Jumia Ghana: Kontakt, umiestnenie, pobočky, politika vrátenia

Od svojho založenia v roku 2014 sa Jumia stala popredným online nákupným centrom v Ghane. Nakúpiť tu môžete doslova čokoľvek. Od elektroniky cez pánsku a dámsku módu až po domáci a kancelársky nábytok, majú všetko. Jumia Ghana ponúka skvelé zľavy na takmer všetky produkty, ktoré predávajú.

Online nakupovanie sa stalo zábavným a cenovo dostupným spoločnosťou Jumia Ghana. Čokoľvek si môžete objednať z pohodlia vášho domova alebo kancelárie a nechať si to doručiť kamkoľvek po celej krajine. Stala sa tak populárnou, že rozšírila svoje hranice do ďalších krajín, ako je Nigéria, Keňa, Senegal a ďalšie. Nižšie je všetko, čo o tom potrebujete vedieť.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Zoznam online nákupných stránok v Ghane 2020

Sídlo spoločnosti Accra

Sídlo Jumia Ghana Accra sa nachádza pozdĺž hraničnej cesty v Accra, Ghana, v budove Evita. Budova Evita je oproti americkému domu. Ústredie je otvorené od pondelka do piatku s oficiálnym pracovným časom od 8:30 do 17:30. Keďže ide o internetový obchod, umiestnenie predajní sa nachádza po celej krajine prostredníctvom rôznych odberných miest, ktoré sú distribuované vo všetkých štátoch.

Prečítajte si tiež

4 dôležité dôvody, prečo ísť na obhliadku nehnuteľnosti pred kúpou alebo prenájmom domu

PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Jumia Ghana sa stane partnerom viacerých MSP pre rast

Čo potrebujem vedieť na zrušenie objednávky na Jumia Ghana?

Môžete sa rozhodnúť zrušiť objednávku pravdepodobne preto, že ste si to rozmysleli alebo objednávka trvala príliš dlho. Či tak alebo onak, ak potrebujete vedieť, ako zrušiť objednávku na Jumia Ghana, môžete tak urobiť kontaktovaním kancelárie starostlivosti o zákazníkov a informovať ich o zrušení.

Porozprávate sa s agentom, ktorý vám pomôže. Je dôležité, aby ste predtým, ako zavoláte, mali všetky potrebné podrobnosti týkajúce sa vášho balíka, pretože ich agent bude potrebovať. Tieto údaje zahŕňajú číslo vašej faktúry, miesto určenia balíka a vaše údaje na overenie. V závislosti od toho, či balík opustil sklad alebo nie, vám agent pomôže a vykoná požadovanú akciu.

Objednávku môžete zrušiť aj e-mailom alebo prostredníctvom ich stránky na Facebooku, hoci to nemusí byť také rýchle. Druhou možnosťou by bolo vyplniť formulár na zrušenie na webovej stránke a počkať na ich odpoveď.

Prečítajte si tiež

Zoznam prijatia UDS: skontrolujte svoj stav prijatia na rok 2019/2020

Politika vrátenia Jumia Ghana

Ponúka politiku vrátenia, ktorá vám umožňuje vrátiť váš produkt. Môžete to urobiť prostredníctvom kontaktného centra, kde môžete vyplniť kontaktný formulár alebo zavolať na horúcu linku. Po schválení vrátenia naplánujete vyzdvihnutie alebo odovzdanie produktu na odberných staniciach s pôvodným balením.

Po kontrole produktu dostanete ako dôkaz návratku, po ktorej nasleduje spustenie procesu vrátenia peňazí. Vrátenie peňazí je možné vykonať bankovým prevodom alebo poukážkou.

Môžem predávať na Jumii?

Predaj online vám ako predajcovi môže pomôcť spojiť sa s miliónmi kupujúcich, a tak predať viac produktov. Takže ak vás zaujíma, ako predávať na Jumia Ghana. Musíte si u nich vytvoriť účet.

Najlepšie na tom je, že registrácia a vytvorenie účtu je zadarmo. Za každé doručenie vám bude účtovaná iba provízia a príspevok na prepravný poplatok. Tieto informácie sú ľahko dostupné v Jumia Vendor Hub.

Centrum predajcu

Po registrácii budete môcť spravovať svoj predaj a pridávať produkty, ako aj aktualizovať informácie o svojich produktoch prostredníctvom Centra predajcov. Umožní vám sledovať objednávky a inventár, aby ste mohli sledovať výkonnosť predajcu, ako aj zapojiť sa do propagačných kampaní. Centrum je tiež miestom, kde uvádzate svoje produkty, aby sa naživo objavili na platforme Jumia.

Spracovanie a doručenie objednávky

Keď si klient objedná váš produkt, musíte svoju objednávku pripraviť na odoslanie a doručenie do 24 hodín. Produkty dodávate buď na staniciach VDO, alebo využijete ich expresnú službu. Po predaji sa vám platby uskutočnia buď prostredníctvom MTN Momo, alebo sa vložia na váš bankový účet

Sledovanie objednávky po nákupe

ak vás zaujíma, ako sledovať svoju objednávku na Jumia Ghana, takto. Po potvrdení objednávky dostanete e-mail s potvrdením objednávky. E-mail obsahuje odkaz „sledovať objednávku“, ktorý môžete použiť na získanie informácií o očakávanom čase doručenia. Na sledovanie objednávky môžete použiť aj číslo objednávky produktu. Číslo objednávky je napísané v stránky na sledovanie balíkov čo vám umožní získať informácie o doručení.

Prečítajte si tiež

Cestovné poriadky a cestovné autobusov STC Ghana na rok 2020

Pobočky

Keďže ide o internetový obchod, pobočky Jumia Ghana zahŕňajú miesta vyzdvihnutia, ktoré sa nachádzajú v každom štáte, aby sa uľahčilo doručenie kupujúcemu. Niektoré z týchto miest zahŕňajú miesta vyzdvihnutia v Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani a Sekodi-Takoradi

PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Zoznam obchodov s notebookmi v Ghane

Práca

Vďaka rýchlemu rastu sa v Jumia Ghana zvýšilo množstvo pracovných miest, pretože vytvorilo veľa pracovných príležitostí pre mnohých ľudí a vytvorilo platformu pre predajcov, aby tiež získali príjem. Niektoré z oddelení, ktoré môžete nájsť, zahŕňajú vedenie, financie, marketing a financie

Kontakt Jumia Ghana

Majú zákaznícke centrum call centra, ktoré rieši akékoľvek otázky. Premáva od pondelka do piatku od 8:30 do 17:30. Ak máte problémy s doručením alebo zmenou/zrušením objednávky alebo dokonca so sledovaním už zakúpenej položky, toto call centrum vám pomôže. Pomoc môžete získať prostredníctvom čísla zákazníckeho servisu Jumia Ghana:

Horúca linka : 030 274 ​​0630.

E-mailová adresa Jumia Ghana: customer-service@jumia.com.gh a affiliateprogram@jumia.com.gh

V tomto veku sa online nakupovanie stalo najobľúbenejším a najefektívnejším spôsobom nakupovania, pretože ponúka rozmanitý výber produktov z celého sveta jednoduchým kliknutím na tlačidlo. Jumia Ghana značne uľahčila nakupovanie, pretože je to jediné kontaktné miesto pre všetko s dodávkami po celej Ghane.